由新華日報、揚子晚報、江蘇經(jīng)濟報、江蘇衛(wèi)視及新華報業(yè)網(wǎng)等十家單位聯(lián)合主辦的“江蘇地區(qū)空調(diào)銷售讀者調(diào)查”評選活動日前揭曉，春蘭空調(diào)奪得江蘇地區(qū)“銷售十大上榜品牌”、“最受信賴品牌”和“售后服務(wù)最佳品牌”三項大獎，并位居排行榜榜首。

    據(jù)介紹，此次被列入調(diào)查和推選的空調(diào)品牌共48個，覆蓋了蘇、粵、浙、滬、川、津、遼、皖、豫等10個省市生產(chǎn)的知名空調(diào)產(chǎn)品。主辦方采用了暗訪、客戶回訪滿意度調(diào)查、消費者投票、權(quán)威部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計和專家評審等綜合調(diào)查與推選方式。與此同時，公證部門對本次活動進行了全程公證。

    評審專家和受訪者認(rèn)為，春蘭空調(diào)自創(chuàng)牌以來，一直遵循“從設(shè)計開始，由細(xì)節(jié)做起，到滿意為止”的大服務(wù)宗旨，始終嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不斷推動技術(shù)和服務(wù)的升級，充分體現(xiàn)了中國最好產(chǎn)品的品質(zhì)。自2005冷凍年度以來，春蘭空調(diào)的產(chǎn)銷增長速度大幅提升，名列江蘇地區(qū)同類產(chǎn)品銷量前茅。通過采用計算機仿真設(shè)計和“萬分級”質(zhì)量管理，春蘭空調(diào)各項性能指標(biāo)不僅高于國家標(biāo)準(zhǔn)，而且高于國際標(biāo)準(zhǔn)，其“平均無故障運行時間”已達到6萬小時，成為市場上消費者信賴的“零缺陷”產(chǎn)品。通過建立遍及全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推行“24小時金牌服務(wù)”，實施安裝、維護等多級負(fù)責(zé)制，并強化服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核，春蘭空調(diào)成為售后服務(wù)最佳的品牌產(chǎn)品。（孫廣明）