9月9日下午，世界金鑰匙組織中國區(qū)在春蘭迎賓館舉行了隆重的授徽儀式。該組織中國區(qū)秘書長助理王繼濤先生，宣讀了世界金鑰匙組織中國區(qū)關于泰州賓館大堂經理趙金蓮女士為正式會員的批準書；中國區(qū)副秘書長林志釗先生，親手給趙金蓮戴上了世界金鑰匙組織徽章。泰州市旅游局、泰州賓館等單位的相關領導，以及新聞記者近一百多人出席了授徽儀式。
　　“金鑰匙”服務，最早是法國在1929年率先提出的，他們將“客人委托、酒店代辦”式的個性化服務上升為一種理念，并成立了飯店業(yè)委托代辦的組織———金鑰匙組織�！敖痂�匙”是飯店綜合服務的總代理，被譽為“萬能博士”，其佩戴的兩把交叉的金鑰匙，意味著盡善盡美的服務，也象征著為客人解決一切難題。經過近80年的發(fā)展，世界金鑰匙組織已有34個國家和地區(qū)參加，擁有5000多個成員。中國金鑰匙組織誕生于1995年，是世界金鑰匙組織的第31個成員國團體會員，目前已發(fā)展了168個城市、1000多家高級酒店，1600多名會員。每一個“金鑰匙”會員都必須定期接受嚴格的培訓和考核。
　　林志釗在致辭中說，世界金鑰匙組織中國區(qū)十分高興接納趙金蓮女士為其正式會員，因為，這意味著“金鑰匙”服務網絡已延伸至泰州。同時，泰州賓館在蘇中地區(qū)的定位，以及其五星級地位，使之具備了成為世界金鑰匙組織成員的基本素質。更重要的是，泰州賓館所倡導的國際酒店服務理念，與金鑰匙的服務訴求不謀而合，這對拓展“金鑰匙”的服務網絡、弘揚“金鑰匙”的服務精神都有著深遠的意義。
　　趙金蓮激動地表示，成為世界金鑰匙組織會員，是榮譽，更是一種責任。她要一如既往地將“金鑰匙”服務理念貫穿于日常服務之中，讓自己這把“金鑰匙”在泰州賓館閃閃發(fā)光。 
　　泰州賓館黨總支書記侯永余說，趙金蓮女士成為世界金鑰匙組織中國區(qū)的正式會員，既是泰州賓館的驕傲，也是春蘭集團及泰州市的驕傲。他們要用這把“金鑰匙”，打開泰州賓館最優(yōu)化服務之門，打開每名員工最佳績效和無窮潛力之門，打開泰州城市的最美形象之門，為春蘭，為泰州服務業(yè)的發(fā)展作出更大貢獻。
    據了解，“金鑰匙”已成為泰州酒店（賓館）服務檔次的體現，高檔酒店（賓館）都以擁有“金鑰匙”為榮。泰州賓館員工被世界金鑰匙組織吸納為會員，不僅為泰州賓館增添了光彩，而且對“金鑰匙”服務理念在泰州酒店（賓館）業(yè)的普及，促進其整體服務水準的更大提升，起到了推動作用。(孫廣明)