繼在“1號店”、“天貓?zhí)詫殹薄ⅰ皫彀汀�、“京東商城”等眾多優(yōu)質(zhì)購物平臺上開設(shè)網(wǎng)店，并簽約“蘇寧易購”、“國美電器”、“卓越亞馬遜”等各大電器經(jīng)營商（簡稱電商）后，春蘭商務(wù)公司再度整合自身資源優(yōu)勢，大力開發(fā)在線零售業(yè)務(wù)，自主經(jīng)營春蘭產(chǎn)品。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年3月份，該公司網(wǎng)店、電商直營和網(wǎng)上商城銷售額達到了去年同期的3倍以上，并隨著空調(diào)銷售旺季的到來，其銷售呈現(xiàn)放量增長之勢，整體網(wǎng)購業(yè)務(wù)漸入佳境。
　　上海的王女士通過春蘭在“天貓?zhí)詫殹鄙系木W(wǎng)店選購了一臺春蘭直流變頻空調(diào)后留言：“大品牌，我信賴�！�
　　沈陽的劉先生在電商購物網(wǎng)上購買了春蘭空調(diào)，收貨后確認(rèn)時這樣評價：“質(zhì)量不錯，物流很快。”
　　購買了四臺春蘭空調(diào)的泰州蓮花小區(qū)周女士稱：“家里用的都是春蘭空調(diào)，質(zhì)量信得過，就直接到春蘭網(wǎng)上商城買了。”
　　春蘭商務(wù)公司網(wǎng)購業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人說，公司通過前一階段的網(wǎng)店銷售和電商網(wǎng)上直營，其網(wǎng)購業(yè)務(wù)水平有了較大提升。今年，公司將通過加速新渠道發(fā)展模式的探索，進一步提高網(wǎng)購業(yè)務(wù)量。
　　為促進網(wǎng)購業(yè)務(wù)的增長，在春蘭網(wǎng)店和網(wǎng)上商城里，均有類似于傳統(tǒng)賣場的在線銷售服務(wù)人員，可隨時與客戶進行溝通。同時，春蘭網(wǎng)店和網(wǎng)上商城還采取“點對點”的配送服務(wù)，若客戶下單，服務(wù)人員會及時跟進、跟蹤整個交易過程，并指揮春蘭設(shè)在當(dāng)?shù)氐膶嶓w店完成安裝、調(diào)試等售后服務(wù)，直到客戶滿意為止。
　　隨著網(wǎng)上購物大潮的洶涌澎湃，網(wǎng)上銷售已為越來越多的廠家和商家所倚重，未來的網(wǎng)購業(yè)務(wù)將有巨大的發(fā)展空間。目前，春蘭商務(wù)公司正進一步整合渠道優(yōu)勢，嘗試各種模式的結(jié)合，以期給消費者提供更多的質(zhì)優(yōu)價實、便捷安全的購物平臺。 （源枝）