| 春蘭服務經受“波峰”考驗 |
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| 2007/07/28 |
近日，隨著氣溫的節(jié)節(jié)攀升，空調器的服務工作也進入了一年中的“波峰”時期。面對龐大的需求，眾多無資質的維修公司和無證技工，乘虛大量涌入，低價搶占空調服務市場。
業(yè)內人士透露，很多人連最基本的《空調器設備安裝上崗證》也沒有，培訓一兩天就敢上崗。而經這樣的“草臺軍”安裝的空調，發(fā)生不制冷、機身漏水、噪音過大等問題的幾率相當高，既給消費者帶來了麻煩，也令生產商背上了“黑鍋”。
對此，春蘭電子商務有限公司負責服務的相關人士表示，針對當前市場上空調服務方面存在的情況，春蘭早就做好了充分的應對。近年來，春蘭不斷完善服務網絡，對各地的特約維修服務中心進行嚴格的管理，使得其服務水平上到一個新臺階，在全國各個城市不斷獲得當地的榮譽。
目前，春蘭的空調服務網點達到了2500多家，洗衣機服務網點有2000多家，而自動車服務網點也有上千家，所有的網點都經過了標準化驗收，并和春蘭簽署了相關的協(xié)議。（謝榮）
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